قالت نجمة زندية: "تُعدّ المواد الهلامية والمحاليل القابلة للحقن المستخدمة في مجال التجميل من المنتجات الصحية التي يخضع دخولها إلى السوق الاستهلاكية لتأكيد فعاليتها وسلامتها. وتُجرى هذه العملية بعد مراجعات جودة متخصصة، وتأكيد نتائج المختبرات، والتقييمات السريرية". 

وحذر من أن "استخدام المنتجات غير المصرح بها والمقلدة وغير المرخصة والتي يتم توزيعها في مراكز التوريد دون التراخيص اللازمة يمكن أن يسبب أضرارا خطيرة لا يمكن إصلاحها، بما في ذلك ردود فعل مناعية شديدة، والعدوى في موقع الحقن، ونخر الأنسجة". 

وبحسب إفدانا، أكد زندية: أن قائمة المنتجات المرخصة متاحة على موقع هيئة الغذاء والدواء ونظام تايتك. 

وحث المواطنين على الإبلاغ عن ذلك عبر نظام 190 التابع لهيئة الغذاء والدواء أو نظام adr.ttac.ir في حال ملاحظة أي مخالفات أو مضاعفات بعد الحقنة، حتى يمكن بتعاون الجمهور منع تكرار حوادث مماثلة.