وقال محمد قلمچی، المحلل والخبير في مجال الأمن الإلكتروني، بشأن الأمن الإلكتروني: "في العصر الرقمي الحالي، أصبحت حياتنا اليومية تعتمد بشكل متزايد على التكنولوجيا والإنترنت؛ من المعاملات المصرفية والاتصالات التجارية إلى الشبكات الاجتماعية والخدمات الحكومية".

كشف هذا الاعتماد الكبير، إلى جانب فوائده العديدة، عن مستوى جديد من نقاط الضعف. لم يعد "الأمن الإلكتروني" خيارًا ترفًا، بل ضرورة أساسية للبقاء والكفاءة في هذه البيئة. تشرح هذه المذكرة أسباب هذه الضرورة وأهمية التوعية العامة في هذا الصدد.

لماذا أصبح الأمن الإلكتروني ضرورة حيوية
الأمن السيبراني هو مجموعة من الحلول والأدوات والعمليات والأنظمة المصممة لحماية الشبكات والأجهزة والتطبيقات والبيانات من الهجمات والأضرار والوصول غير المصرح به. لم يعد هذا المجال يقتصر على الخوادم الكبيرة فحسب، بل أصبح مرتبطًا ارتباطًا مباشرًا بالحياة اليومية لكل فرد وسلامة النظام الاقتصادي والاجتماعي الكلي.

في عالم تُعرف فيه البيانات بـ"النفط الجديد"، تتمتع معلوماتنا الشخصية بقيمة استثنائية. وقد يؤدي تسرب هذه المعلومات إلى سلسلة من الخسائر:
سرقة الهوية: يمكن للمحتالين استخدام المعلومات الشخصية لفتح حسابات جديدة أو الوصول إلى الحسابات الموجودة.
الاحتيال المالي: عمليات سحب غير مصرح بها من الحسابات أو عمليات شراء تتم باستخدام بطاقات مسروقة.
الابتزاز والتهديد: استخدام الصور أو المحادثات الخاصة للضغط على الضحية.

يُعدّ الأمن الإلكتروني، باستخدام التشفير والمصادقة القوية وسياسات الوصول الصارمة، بمثابة دفاعنا ضد هؤلاء المهاجمين. حتى التشفير البسيط باستخدام خوارزميات مثل AES-256 يُمكن أن يُعزز أمان البيانات بشكل كبير. تعتمد المؤسسات، بغض النظر عن حجمها أو قطاعها، اعتمادًا كبيرًا على تكنولوجيا المعلومات لإدارة المخزون والتواصل مع العملاء وإجراء المعاملات. يضمن الأمن الإلكتروني استقرار الاقتصاد الرقمي من خلال توفير البنية التحتية اللازمة لتبادلات آمنة ومأمونة.

والأهم من ذلك، أن البنية التحتية الحيوية، بما في ذلك الطاقة والمياه والنقل والتمويل والاتصالات، لم تعد معزولة تمامًا عن العالم المادي. فأنظمة التحكم الصناعي (ICS) وأنظمة التحكم الإشرافي واكتساب البيانات (SCADA) التي تدير هذه البنية التحتية متصلة الآن بشبكات واسعة. ويمكن أن يؤدي أي اختراق متعمد لهذه الأنظمة إلى تعطل شبكات البنية التحتية.

ويمكن أن تكون لهذه الهجمات عواقب مباشرة ومادية، بما في ذلك الإضرار بالممتلكات العامة وتعريض حياة المواطنين للخطر. لذلك، يُعد أمن هذه الشبكات مسألة أمن وطني، ويتطلب تعاونًا وثيقًا بين الحكومات والجيوش وخبراء الأمن السيبراني.

الحفاظ على ثقة الجمهور في التكنولوجيا: شرط أساسي لاحتضان الابتكار
المجتمع الذي يتبنى التقنيات الجديدة يتقدم بوتيرة أسرع. لا يمكن للحكومة الإلكترونية، والتعليم عن بُعد، وخدمات الصحة الرقمية أن تنجح إلا إذا شعر المواطنون بالأمان عند استخدامها.

إذا واجه المستخدمون تجارب أمنية سيئة عند استخدام الخدمات الإلكترونية (مثل التصيد الاحتيالي المتكرر أو السرقة)، فإن رغبتهم في استخدامها تقل. يمكن أن تؤدي هذه الظاهرة إلى "فجوة أمنية رقمية" حيث يُحرم الناس من المزايا الرقمية خوفًا من المخاطر. يضمن الأمان قابلية استخدام التكنولوجيا على المدى الطويل.

الحاجة إلى التثقيف في مجال الأمن الإلكتروني العام: بناء طبقة دفاع بشرية
غالبًا ما تُركز التحليلات التقنية على أكثر تقنيات الدفاع تطورًا. ومع ذلك، تُظهر الأبحاث أن العامل البشري لا يزال الحلقة الأكثر ضعفًا في سلسلة الأمان. حتى جدار الحماية المتطور لا يمكنه منع أي شخص من إعطاء كلمة مروره طواعيةً للمهاجم.

إليك إحصائية رئيسية يجب وضعها في الاعتبار: تعتقد العديد من المصادر الإلكترونية أن أكثر من 80 إلى 90% من عمليات الاختراق الناجحة للمؤسسات تبدأ بعنصر بشري (مثل النقر على رابط ضار).

الهدف الرئيسي من التثقيف العام هو جعل الناس العاديين خط دفاع أول متيقظ. العديد من الثغرات المعروفة التي يتم استغلالها هي عيوب تم تصحيحها منذ فترة طويلة. يجب أن يشرح التثقيف أهمية التحديث المنتظم لأنظمة التشغيل والمتصفحات وبرامج التطبيقات.

يجب أن يكون المستخدمون قادرين على تقييم بيئتهم الرقمية والتعرف على المخاطر المحتملة. وهذا يتطلب تحسين الثقافة الأمنية.

أقصى قدر من كفاءة الأمن الإلكتروني
يكون الأمن السيبراني أكثر فعالية عندما يصبح عرفًا اجتماعيًا، وليس مجرد مهمة إدارية. في مكان العمل، يجب تشجيع الموظفين على الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه دون خوف من التوبيخ. تجاهل محاولة التصيد الاحتيالي التي يبلغ عنها الموظف يمكن أن يمنع أي اختراق فعلي.

يجب أن ينشر التثقيف العام مفهوم أن الأمن ليس طبقة واحدة، بل يتكون من طبقات متعددة (المصادقة، والشبكة، والتطبيق، والسلوك الفردي). في حال فشل طبقة واحدة، يجب منع الطبقات التالية. تثقيف المستخدمين حول العواقب القانونية للأنشطة غير المصرح بها (الاختراق، ونشر البرامج الضارة)، وتشجيع الاستخدام المسؤول للأدوات الرقمية.

لم يعد الأمن السيبراني حكرًا على متخصصي تكنولوجيا المعلومات، بل أصبح مهارةً أساسيةً من مهارات المواطنة في القرن الحادي والعشرين. فكما يحتاج الناس إلى تعلم القراءة والكتابة، عليهم أيضًا تعلم أساسيات حماية هوياتهم وأصولهم الرقمية. باختصار، يُعد "الأمن السيبراني" أساسًا لازدهار الاقتصاد الرقمي.